新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）传播类型一、人内传播二、人际传播三、群体传播四、组织传播五、大众传播六、国际传播、全球传播、跨文化传播、对外传播各种传播方式在网络中具有的特点：1）人际传播：方式电子邮件，网上聊天，个人即时通讯特点以文字交流为主，广泛性，偶然性，匿名性，多重性2）群体传播：生活中的群体传播特征有：有明确的成员关系，有持续的相互交往有一致的群体意识和规范，有一定的分工协作，有一致行动的能力网络中群体传播的特点：成员身份公开性和匿名性并存；网络对网民进行赋权；群体压力程度与成员对群体的认同度有关。3）网络中的大众传播（答题常用到）：信息发布低门槛；网络资源无限性；传播的跨国界；传播的灵活性既可是点对点、点对面，也可是面对面的方式；同步异步均可；互动性强：主动受众；交互性；实现了传受一体化，受众的接近权得以实现。传播信息多媒体化元媒体和宏媒体；信息呈现方式非线性（主要体现在超链接） ；大众传播与其他多种传播方式相融合，多种传播方式并存，即网络不仅是作为一个媒介。新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）4）网络中的全球传播二、人际传播 interpersonal communication指两个或者两个以上个体之间直接面对面或凭借简单媒介如电话、书信等非大众媒介进行的信息交流活动，是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。人际传播是人与人社会关系的直接体现，也通过交流和互动建立人际关系，对个人的社会化具有重要影响，对大众传播的效果也起着中介和过滤作用。在创新扩散中，人际传播可辅助大众传播的效果，尤其在说服或沟通感情方面，其效果要好于其他形式的传播活动。（关系是系统的重要组成部分。 ）人际传播分类：1）面对面的直接交流。2）借助某种媒介进行的非面对面交流。借助网络、移动通讯工具进行的交流正在更新人际传播的形态。根据时差的有无，又可分为同步传播（如打电话）和异步传播（如发短信） 。人际传播的特点：直接性。多媒体性，传播渠道多。内容丰富。反馈迅速说服和沟通感情方面其效果好。保密性强。非制度化传播，具有自发性、自主性和非强制性。随意性。易控制，速度、话题可控。不足覆盖面窄、易走形、多数留于记忆人际传播的动机：获得与生产、生活和社会交往有关的信息从而进行环境适应决策。自我认知和相互认知。新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）建立社会关系。满足精神和心理需求。人际传播社会功能：1）对个人：是个人社会化的基本条件，形成自我和社会观念，尤其表现在初级群体、次级群体（学校） 、非正式群体（自发形成的群体，霍桑试验）和小群体中；是完善、发展自我的重要途径。2）对群体、组织：社会成员交流信息和交换信息的重要渠道；实现社会协作的重要纽带。3）对社会：传承社会文化的重要工具。4）对大众传播效果的影响：两级传播研究和创新扩散研究都证实了人际传播对大众传播效果实现的重要作用。关于人际传播的传播学研究领域：人际传播在个人社会化中的作用：库利的“镜中我”理论、初级群体概念，米德的“主我与客我”理论，法国社会心理学家塔尔德的社会模仿理论等等，都揭示了人际传播在个人社会化过程中的重要作用。联系社会：米德的符号互动论，约哈里窗口 Joharis Window，纽科姆 ABX 传播模式。对大众传播效果的影响：拉扎斯菲尔德伊里调查与两级传播理论（政治领域） 、拉氏和卡兹的个人影响研究（时尚、娱乐、生活方式） 、罗杰斯创新扩散理论等。强调人际影响对大众传播效果的制约是正确的，但是我们也不能忽视大众传播本身的长期、累积的影响和潜移默化的作用。人际关系不仅是人际交流的网络、社会支持的来源，也是社会压力的源泉，促使人们遵循群体的规范。个人的人际环境是了解他接触大众传播媒介并作出反应的行为的基础。人际传播模式：施拉姆-奥斯古德循环模式，施拉姆共通意义空间模式。施拉姆的“A 型传播”和“B 型传播”： “A 型传播”指在发出符号之前和发出符号的同时发生的某种内在性的行动，如讲话、写字、姿势等。 “B 型传播”指某人在使用这些符号时对信息的加工过程。首先注意到这些信息，运用感觉渠道从符号中抽出某种信息，加工这一信息，对已贮存的印象和需要做的事的轻重缓急顺序作出看来必要的改变。强关系与弱关系社会网络理论。SNS，手机，空间（公共空间、私人空间）新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）“哈约里之窗” Joharis Window：是对自我表露的研究。1955 年，美国心理学者约瑟夫·卢夫特（Joseph Luft）和哈瑞·英汉姆（Harry Ingham）提出了分析人际关系和传播的“约哈瑞窗口” （johari window）理论，他们用四个方格，说明人际传播中信息流动的地带和状况。哈约里之窗由别人自己都了解的信息（开放区） 、别人了解自己不了解的信息（盲区） 、自己了解别人不了解的信息（封闭区） 、自己别人都不了解的信息（未知区）构成四个区域。由于人们相互交往过程中自我表露程度的不同，哈约里之窗中各区域的大小也不同，且受时间、地点、交往对象等制约。扩大人际间的信息互动可以扩大开放区，缩小盲区，也会暴露部分封闭区的信息，同时从无知区生成新的信息。学者们据此提出了不少改善交往心态的建议。例如美国学者特伦霍姆（S.Trenholm）和延森（A.Jenson）提出的四个确立人际关系的步骤：1 、确定处境，即明确自己所处的情境和位置；2、品评他人，即事先了解准备交往的人的特点；3、判断关系，即明确自己与对方存在何种关系；第四，解释行为，即找出双方需要建立关系的起因。 西奥多.纽科姆的 ABX 传播模式“我你”关系， “我它”关系“我你”关系是哲学家马丁.布伯 1923 年在我与你中提出的概念。在布伯看来，一重世界是由我们与之相对立的客体，包括我们可以利用的人与事物的关系构成的，布伯称之为“我它”关系的世界。另一重世界则是由“我你”构筑的、相互融合的关系世界，人的自我不断的通过关系的互动得到确定。“我”通过“你”的存在而成为我， “你”也会通过我的映现而显示自身。我们是在相互分享这种关系之后，成为一个完整的个体之人。布伯指出，没有“我它”的关系世界人们不能生存，但不能只赖此而生存， “我你”关系才是一新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）种人与人的精神关系，一种带有神性的关系。 “我它”关系侧重人与外界的物质交往，而“我你”关系更注重人与外界，尤其是人与人之间的精神交往，物质交往和精神交往共同组成了人们交往的世界。社会网络理论：社 会 网 络 是 由 多 个 社 会 行 动 者 及 它 们 间 的 关 系 组 成 的 集 合 。（一）社会网络理论的渊源：1、追根溯源：齐美尔三角关系2、现代肇始者：怀特职位链；科尔曼传播学及消费者行为研究（二）个人层次的社会网络研究1、 格兰诺维特“弱关系优势”理论和 “嵌 入 性 ”理 论 ：美 国 社 会 学 家 格 兰 诺 维 特 提 出 关 系 强 度 的 概 念 ， 将 人 际 关 系 分 为 强 关 系 和 弱 关 系 。1）强关系指个人的社会网络同质性较强，人际关系紧密，人与人之间有感情维系。弱关系的特点是个人的社会网络异质性较强，人与人关系并不紧密，也没有太多的感情维系。强 关 系 维 系 着 群 体 、 组 织内 部 的 关 系 ， 弱 关 系 在 群 体 、 组 织 之 间 建 立 了 纽 带 联 系 。 通 过 强 关 系 获 得 的 信 息 往 往 重 复 性 很 高 ， 而弱 关 系 比 强 关 系 更 能 跨 越 其 社 会 界 限 去 获 得 信 息 和 其 他 资 源 ，较之强关系有更好的信息传播效果。 格兰诺维特认为，关系的强弱决定了能够获得信息的性质以及个人达到其行动目的的可能性。2） 能 够 充 当 信 息 桥 的 关 系 必 定 是 弱 关 系 。3） 关系强度的影响因素关系的久暂、互动频率、亲密程度、互惠内容。网 络 (SNS)上 强 化 的 主 要 是 弱 关 系 。 网 络 的 运 用 淡 化 了 实 际 生 活 中 的 强 关 系 。强 弱 关 系 概 念 的 提 出 对 社 会 网 络 分 析 产 生 了 重 大 影 响 ， 回 应 了 经 济 社 会 学 家 波 拉 尼 提 出 的 “嵌入 性 ”观 念 。 在 此 基 础 上 ， 格 兰 诺 维 特 对 经 济 行 为 如 何 嵌 入 社 会 结 构 作 出 了 进 一 步 的 阐 释 。 他 认 为 ，经 济 行 为 嵌 入 社 会 结 构 ， 而 核 心 的 社 会 结 构 就 是 人 们 生 活 中 的 社 会 网 络 ， 嵌 入 的 网 络 机 制 是 信 任 ； 信任 来 源 于 社 会 网 络 ， 嵌 入 社 会 网 络 之 中 。 因 此 ， 人 们 的 经 济 行 为 也 嵌 入 社 会 网 络 的 信 任 结 构 之 中 。 2、 博特的结 构 洞 理 论 （ structural holes theory)：结 构 洞 理 论 是 美 国 社 会 学 家 罗 纳 德 ·博 特 （ Ronald·Burt） 在 结 构 洞 ： 竞 争 的 社 会 结 构 一 书 中在 格 兰 诺 维 特 等 研 究 的 基 础 上 提 出 来 的 。 一 个 结 构 洞 是 两 个 行 动 者 之 间 的 非 冗 余 的 联 系 。 如 对 于 三个 行 动 者 A、 B、 C 来 说 ， 如 果 A 和 B 有 联 系 ， A 与 C 有 联 系 ， 但 是 B 和 C 之 间 不 存 在 联 系 的 话 ， 那么 B 和 C 之 间 就 相 当 于 存 在 一 个 洞 。 A、 B、 C 之 间 关 系 的 这 种 结 构 就 是 一 个 结 构 洞 。 A 是 结 构 洞 的中 间 人 。 伯 特 认 为 ， 结 构 洞 能 够 为 中 间 人 获 取 “信 息 利 益 ”和 “控 制 利 益 ”提 供 机 会 ， 从 而 最 大 化每 个 人 人 际 关 系 网 络 的 收 益 。 “无洞”结构只能在小群体中产生，“有洞”结构产生于联系广泛的网络，新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）所以后者更具有信息优势，“有洞”就表示有更多潜在的可运用的资本。通 过 打 造 和 占 有 结 构 洞 ， 来 使自 己 的 人 际 关 系 网 络 规 模 和 质 量 发 挥 到 极 致 。在 现 实 生 活 中 ， 类 似 于 结 构 洞 中 的 中 介 位 置 的 职 位 极 多 。 如 企 业 的 市 场 部 主 管 、 客 户 主 管 ， 再 如各 省 、 市 、 自 治 区 的 各 个 大 型 企 业 设 立 在 北 京 的 “驻 京 办 ”管 理 。3、 劳动力市场的关系研究格兰诺维特“弱关系优势”理论职位升降中的“前拉式”转职与“后推式”转至（这两种方式又分别分为外驱力和内驱力）。转职过程中弱关系产生了优势。4、劳动力市场的结构研究林南的个人中心社会网a.个人中心社会网的结构形态决定了镶嵌其中的资源含量，影响着一个人求职、转业过程的成败。b.个人中心社会网的结构形态：关系的广度；关系的高度；关系的多样性。（三）集体层次的社会网络研究1、传播理论的结构研究格兰诺维特的“门槛理论”个人参与集体行为的过程：少数人的示范效应一些人降低“门槛”，加入集体另一些人受众多参与者的吸引降低“门槛”滚雪球效应。2、传播理论的关系研究弱关系较丰富的自我中心网是引爆趋势的关键形态。社 会 资 源 理 论 ：社 会 资 本 理 论 也 可 以 归 于 社 会 网 络 理 论 。 美 籍 华 裔 社 会 学 家 林 南 对 格 兰 诺 维 特 的 “弱 关 系 强 度假 设 ”进 行 了 推 广 ， 进 而 提 出 了 社 会 资 源 理 论 。 他 认 为 ， 那 些 嵌 入 个 人 社 会 网 络 中 的 社 会 资 源 权 力 、 财 富 和 声 望 ， 并 不 为 个 人 所 直 接 占 有 ， 而 是 通 过 个 人 直 接 或 间 接 的 社 会 关 系 来 获 取 的 。 当 行 动者 采 取 工 具 性 行 动 时 ， 如 果 弱 关 系 的 对 象 处 于 比 行 动 者 更 高 的 地 位 ， 他 所 拥 有 的 弱 关 系 将 比 强 关 系 给他 带 来 更 多 的 社 会 资 源 。 个 体 社 会 网 络 的 异 质 性 、 网 络 成 员 的 社 会 地 位 、 个 体 与 网 络 成 员 的 关 系 力 量决 定 着 个 体 所 拥 有 的 社 会 资 源 的 数 量 和 质 量 。 为 此 ， 林 南 提 出 了 社 会 资 源 理 论 的 三 大 假 设 并 进 行 了 检验 ： 1、 地 位 强 度 假 设 ： 人 们 的 社 会 地 位 越 高 ， 摄 取 社 会 资 源 的 机 会 越 多 ； 2、 弱 关 系 强 度 假 设 ： 个人 的 社 会 网 络 的 异 质 性 越 高 ， 通 过 弱 关 系 摄 取 社 会 资 源 的 几 率 越 高 ； 3、 社 会 资 源 效 应 假 设 ： 人 们 的社 会 资 源 越 丰 富 ， 工 具 性 行 动 的 结 果 越 理 想 。 3、 “二 对 一 ”理 论 ：三 个 社 会 行 动 者 之 间 的 关 系 称 为 三 方 关 系 。 三 方 关 系 研 究 是 小 群 体 研 究 的 核 心 内 容 之 一 ， 也 是 进行 社 会 网 络 结 构 研 究 的 基 础 性 工 作 。 通 过 对 三 方 关 系 这 种 微 观 过 程 的 研 究 ， 可 有 助 于 理 解 、 解 释 宏 观社 会 现 象 。 新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）“二 对 一 ”理 论 的 核 心 命 题 是 ： 三 方 关 系 趋 于 “二 对 一 ”（ two against one)， 即 二 人 联 合 对付 一 人 。 “一 个 三 方 组 的 主 要 趋 势 是 分 离 为 一 对 行 动 者 和 第 三 者 ： 比 较 积 极 的 两 个 成 员 团结 一 心 ， 不 积 极 的 那 位 孤 立 无 援 。 ”（四）网络动态学：分析网络结构变化的过程以及变化的因素。1、社会资本理论及其衡量1）社会资本的定义：首先，社会资本是社会结构中的“某些方面”，或是有助于“做成某事”的结构因素（静态）。其次，它是被作为一种社会关系或关系的社会结构而被创造出来的（来源）。最后，它产生了行动，而这些行动可以带来资源（动态）2）社会资本的分类与个人行为有关的：个人关系以及个人结构位置；与集体行为有关的：宏观的集体信任、营造可信赖环境的社会规范。2、中国人的关系1）差序格局下的关系网络中国人差序格局的三层关系情感性关系，工具性关系，混合性关系陌生人与弱关系：这两者的关系是不同的，在办事的过程中，陌生人可能不会受到社会所声称的公平法则的对待，而有弱关系的人则很容易把事情办妥。因为，弱关系的双方虽然可能不很熟悉，但都属于一个社会网，为了避免日后见面的尴尬，双方更容易互相给对方行方便；如果弱关系的双方同属于一个社会团体，双方会期待对方用他们共属的团体的规则来对待对方。家人与保证关系：这是一种类似于“理想类型”的关系，与现实是有一定差距的。家人不谈对等交换，只谈需求法则，“各尽所能，各取所需”，这不是一种信任关系，而是一种基于家庭内部规范和相互监督的保证关系，有一点伦理上的强制的意思。不过在现实中，家庭是以血缘为基础的，把均分与报作为交换法则的团体，并没有保证关系那么理想化。2）人情交换与工具性交换熟人关系是中国人特有的一种关系，介于强关系和弱关系之间。其交换原则是人情法则。强关系与熟人关系都有一定程度上的混合交换，但是情感投入的多少正是二者不同的原因，熟人关系是一种工具性的交换，但通常又是在情感关系的烟幕之下进行。新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）熟人关系的工具性也是很特别的，它可能不表现为一种立刻要求获利的愿望，而仅仅是一种维持关系的愿望，但是这个维持关系主要是为了将来可能的利用，而不是情感上的恋恋不舍。每个人心中都有一本“人情帐” ，我们参照它来精打细算。嘴上说的和心里想的完全是相反的，对于人情，施惠者不能说，而受惠者更不能忘，这就是带着情感面具的工具理性的扭曲之态。社会资本分为团结型资本（bonding capital）和桥接型资本（bridging capital）。团结性资本是一个相对同质的群体内部联系与信任的加深。桥接性资本则是相对异质的群体之间联系的增多。团结型资本通常具有较强的排他性，而桥接型资本则包容性较好。前者通常发生在小群体内部，后者发生在小群体之间。桥接型资本是你可以联系到的人的广度，团结型资本是你的社会关系的深度。欲积聚强大的社会资本，广度与深度必须并举。奥巴马竞选即成功利用了桥接型资本。MySpace、Facebook 等社交网络。人际关系与人际传播：人际关系对人际传播内容和方向具有决定性影响，由于这种关系带来人际传播中“装相”与“本相”的冲突。人总是生活在具体的文化氛围中的，因而人际传播中会有一种无形的“文化契约” ，决定着人际关系，并影响传播的内容、情感的表露。“关系的讯息”与人际传播的内容和方向。 “关系的讯息”的种类：1、社会角色的讯息。这种讯息在官本位和社会等级较为森严的社会中显得最为强大，而在强调人权意识的法治化国家则较弱。2、伦理的讯息。这种讯息有意无意地传播着姓氏的差异、辈分的高低、血缘或亲缘关系的远近、长幼次序等等。在传统较为厚重的地区，这种关系的讯息背后，还会拥有一定的权力。3、礼节的讯息。这种讯息显示的是一种无形的施与报的要求。从人际关系的密切程度看人际传播：1、 “亲密距离” 。是一种空间关系。我们若不想让一种亲密的关系吞噬自我，就需要多少保持一定的距离，而这样又可能会伤害已有的关系，很难协调。 “亲密距离”是人际传播中的一个悖论。2、 “确定不确定” 。这是交往认知范围的关系。传播双方确定的关系会给人一种安全感，但多的确定性也会使交往变得平淡和枯燥。但“不确定”也可能潜藏着危险。这也是人际传播中的一种悖论。3、 “开放封闭” 。这是交往者心理空间的关系。每个人在传播中都有对他人“倾诉”和“保持私密”两种分寸的把握。但对交往的另一方来说，很难出现完全的对应，于是这在传播中又构成一对悖论。人际传播中的“装相”与“本相”：新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）由于很多实际利益的考虑，或难以理清的微妙的心理动因，真相和假相混合于人际传播中。马丁·布伯就此提出了一对范畴，即交往中的“本相” （being）与“装相” （seeming） 。装相是人们在交往中自我披露的部分，含有程度不同的本相，但也含有假相。任何人际传播中都潜藏本相与装相的矛盾，所以，现在匿名的网络交流兴起，因为这种对话是虚拟的，披露自己的一切而不用承担社会交往的责任。亲身传播（上海交通大学 2007）指以语言为主要手段，以人体自身为媒介的个人对个人的传播。亲身传播最常见的是两个人面对面的交谈，可采用的方法有：言语传播，如面对面交谈、远距离电话会谈等；文字传播，如私人信件、电报、传真、E-mail、手机短信等；体态语言传播，如手势、眼神、面部表情等；信号传播，如革命时期地下工作者的窗外悬挂物、海上航行时的信号旗等。亲身传播的最大特点是信息传播有明确的对象，属于定向传播。优点是传播信息针对性强，反馈快，互动快，可以迅速调整传播内容和方法。不足在于传播面窄，传播速度慢，保真度差。姿态(gesture)的传播功能。强调语言，补充语言，代替语言，控制语言，表达超语言意义。人际传播与大众传播的区别（中国传媒大学 2003）传播者不同。非组织性的普通个人组织化的专业传播者，如记者、编辑等。媒介不同。面对面交流或简单人际媒介复杂媒介，如电视、广播、报纸等，技术性强。传播内容不同。私人性话题，主观性较强公众性的新闻信息以及娱乐信息。受众不同。角色交互，互动性强传受地位固定，受众是隐匿的大规模受众，反馈延迟。影响范围不同。小范围的广泛的社会影响。人际传播与大众传播的联系：大众传播是人际传播的规模化延伸，人际传播是大众传播的重要补充。二者及其他传播形式共同构成社会信息的交互网络。大众传播主要传递信息，而人际传播的劝服能力更强，二者结合达到较好的传播效果。创新扩散。新祥旭咨询电话：17521023199（同微信）人际传播是大众传播获取信息和反馈信息的重要手段。人际传播对大众传播有制约作用。两级传播，意见领袖。在大众媒介上呈现人际传播和人际关系，丰富了大众传播的制作手段和节目样式。实例：现实中的互动手段（电视节目中的电话连线、观众回答问题）和获得反馈的方式。人际关系传播的五条基本原理：1、一个人没法不传播不管我们是否愿意，我们总是在影响着别人的感知。这条原理强调了任何一种可以感知到的行为都具有潜在的传播性。它意味着如果有另一个人在场，你就会跟他进行交流，从而建立起某种关系。即便你不愿意与他建立任何关系，你也会传播不愿与他建立交流关系的信息。2、任何一次谈话都包含了两个信息：内容信息和关系信息在传播信息的同时，每个人都在更高层面上评论着对方传播的信息。这一同时进行的关系传播（通常是非言语的）被称为超传播。超传播中四种行为：接近、微笑、触摸、目光的交接。3、交流者总是能够把互动行为组织成为有意义的模式。这一原理被称为句读法：互动行为的系列就好像句子一样，不能分割开来一个个去理解，要理解它们必须进行排序，就好象给句子加上标点符号一样。一个互动行为由一连串的言语和非言语行为所组成。传播过程中，某些行为排列组合为更高一级单位，这有助于我们从整体上把握这些行为的意义。但这一排列组合的过程很大程度上与个人感知有关，不同的参与者可能用不同的方式来对同一互动行为进行“句读” 。4、人们同时使用数字式和类比式符码。数字式符码：具有随意性，其符号和指涉物虽然有一定关联，但它们之间并不存在内在固有的关系。两者之间的关系完全是人为制定的。此外，数字式符码是彼此分离的，处于“开”和“关”的状态，要么说，要么不说出来，不能只说一部分。最常见的数字符码是语言。类比式符码：与实际生活中的事物十分相像，比如手势；也可以是被表义的事物或者状况的一部分，比如哭泣。此外，类比式符码是连续不断的，它们具有一定程度的持续性和强度，不仅仅处于“开”和“关”的状态。大多数非语言符码都是类比式的。两者虽然互不相同，但在传播过程中被共同使用。一系列互动行为的流程是数字工符码和类比式符码