研究生复试科目考试大纲管理心理学一、考试目的与要求管理心理学，又称组织行为学。是研究在组织中以及组织与环境相互作用，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。本课程的考试目的是测试考生对管理心理学的基本概念、基本范畴、基本原理、基本方法的掌握程度，考察考生对管理心理学基本知识的掌握，及运用管理心理学的理论分析组织中人的心理和行为的规律性，实现组织预定的目标。二、题型与比例1. 名词解释，5 题，共 20 分。2. 简答题，5 题，共 50 分。3. 论述题，2 题，共 30 分。三、考试方式与时间1 考试方式：笔试、闭卷2 考试时间：3 小时管理心理学考试内容和要求一 、管理心理学概述考试内容：1.管理学的理论基础2.管理心理学的研究对象3.企业管理思想的演变及管理心理学的研究动向4.经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设考试要求1.了解管理学的理论基础和研究对象2.了解管理心理学的演变、研究动态3.掌握经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设二、个体心理与管理考试内容1.人的心理概念；影响正确知觉的各种因素；社会知觉中和各种偏见；情绪与情感2.个性与个体差异：气质与生产效率；能力差异；性格与性格特征；心理测验考试要求1.了解人的心理概念2.了解知觉与影响因素3.了解情绪与情感的区别4.了解个性、气质、能力与性格的涵义三、激励理论考试内容1.需要与动机的概念与区别；人的激励模式。2.马斯洛的需要层次论；马斯洛需要层次论的评价；阿尔德佛的需要层次理论；双因素理论的基本内容；国外对双因素理论的评价与应用；对双因素理论的评价3.期望理论的内容及模式；期望理论的应用与评价4.公平理论及其示意图；对公平理论的评价：应用公平理论的标准与原则考试要求1.了解人的激励模式2.了解马斯洛的需要层次论3.了解阿尔德佛的需要层次理论4.掌握双因素理论、期望理论、公平理论等与管理的关系5.运用各类理论解决组织中的具体情境问题四、群体心理与管理考试内容1.群体的概念与特征；群体的分类：群体的作用；非正式群体的形成与作用；管理者对非正式群体的认识与运用。2.勒温的群体动力论；群体规范和群体压力；研究群体规范与群体压力的现实意义。3.群体决策的性质：运用积极的群体决策提高工作效益；群体内聚力的因素；群体内聚力与生产率关系。4.群体的信息沟通及其分类；信息交流的正式沟通网络；非正式沟通渠道的研究；互联与网络文明工程；形成沟通障碍的因素；冲突的概念；建设性的冲突；预防与避免破坏性的冲突；群体与群体之间的冲突。5.人际关系及其分类；影响人际关系的因素；改善人际关系的方法。考试要求1.了解的概念与特征、群体的分类、作用2.了解非正式群体的概念与在管理中的作用3.掌握群体动力理论4.了解群体压力的概念与现实意义5.了解群体的信息沟通及其分类；了解人际关系的有关知识6.运用相关理论分析企业中的群体问题五、领导心理的理论与实践考试内容1.领导概念；领导的作用或功能：现代企业领导体制的演变；领导类型的划分2.对特性理论或伟人论的否定；对领导者素质条件的研究；勒温的领导作风的实验；李克特的管理新模式3.行为理论的研究；领导行为的四分图：管理方格理论；应变理论4.领导的影响力及其构成；提高领导影响力的主要途径；决策及决策的过程；决策的类型划分：决策的质量与决策的认可水平考试要求1.了解领导概念；领导的作用或功能2.了解领导类型的划分3.掌握四分图理论、管理方格理论、应变理论4.了解领导力的影响力及其构成5.了解领导决策的类型划分6.运用领导理论分析企业案例六、组织心理及其管理考试内容：1.组织的概念与特征；企业组织结构的基本类型；影响组织结构的因素2.组织变革的动力；组织变革的征兆；组织变革的程序；组织变革的内容和方向；组织变革的障碍；克服对变革的抑制的措施。3.组织发展的概念与历史；技术和结构方面的组织发展；个人和群体方面的组织发展；组织发展的新趋势考试要求：1.了解组织的概念与特征2.了解组织结构的基本类型3.影响组织结构的因素4.掌握组织变革的相关理论