1 北京信息科技大学 2020 年硕士研究生招生考试大纲 考试科目名称： 管理科学与工程专业基础综合 （管理学 原理 +信息系统分析与设计 ） 考试科目代码： 815 专业基础综合科目考核以下两门课程： 1. 管理学基础（ 50%） 2. 信息系统分析与设计（ 50%） 以下是两门课程的考试大纲。 一、 管理学基础大纲 （一） 参考书目 管理学 -原理与方法第 6 版 复旦大学出版社 周三多等， 2014。 （二） 各章节复习要点 第一章 管理与管理学 1. 掌握管理的概念；管理的基本特征；管理学的特点；管理学的研究对象及内容； 2. 熟练掌握管理的基本职能；管理者的基本素质及技能要求； 3. 了解传统管理观和现代管理观的区别； 4. 了解管理学的研究方法 。 第二章 管理思想的发展 1. 理解管理思想的演进； 2. 掌握管理思想的演进过程中产生的哪些学派；各学派的代表人物及核心思想 。 第三章 管理的基本原理 1. 了解管理原理的特征； 2. 了解系统原理、人本原理、责任原理及效益原理 。 第四章 管理道德与企业社会责任 1. 了解伦理道德的管理学意义；企业与社会的关系； 2 2. 掌握几种道德观；企业的价值观； 3. 理解改善企业道德 行为的途径；企业社会责任的体现。 第五章 管理的基本方法 1. 简单了解管理的方法论； 2. 简单了解管理的法律方法、行政方法、经济方法、教育方法及技术方法。 第六章 决策与决策方法 1. 了解决策的原则及依据； 2. 理解决策的定义；影响决策的因素 3. 熟练掌握决策的过程；决策的方法。 第七章 计划与计划工作 1. 理解计划的概念； 2. 掌握计划与决策的关系；计划的类型； 3. 熟练掌握计划的性质；计划的编制过程。 第八章计划实施 1. 了解战略选择的实质；企业可以选择的战略类型； 2. 理解战略环境 分析； 3. 掌握计划的组织实施的主要方法。 第九章 组织设计 1. 理解组织设计的必要性；影响组织设计的因素；集权与分权的必要性； 2. 掌握组织设计的任务和原则；组织部门化的基本原则；管理幅度与组织层级的关系； 3. 熟练掌握组织部门化的基本形式；授权的原则。 第十章 人员配备 1. 理解人力资源计划的主要任务、过程及原则；绩效评估的作用； 2. 理解招聘员工的程序与方法；员工培训的目标及方法； 3. 熟练掌握员工招聘的标准及来源；绩效评估的过程。 第十一章 组织力量的整合 3 1. 掌握正式组织和非正组织 的概念； 2. 理解非正式组织产生的原因；对组织的影响及如何对待非正式组织； 3. 掌握直线和参谋的涵义。 第十二章 组织变革与组织文化 1. 了解组织变革的动因及程序；组织文化的形成与塑造； 2. 理解组织变革的类型及目标；组织变革的阻力；组织冲突的类型； 3. 熟练掌握组织文化的概念、特征、组织文化的结构及内容。 第十三章 领导概论 1. 了解领导和管理的关系；领导风格的类型； 2. 掌握领导行为理论； 3. 理解掌握领导的作用；领导权力的来源 第十四章 激励 1. 理解激励产生的原因； 2. 掌握激 励的概念与对象；激励的主要方法； 3. 熟练掌握激励与行为的关系；激励理论。 第十五章 沟通 1. 理解沟通的定义、作用及过程； 2. 掌握沟通的类型； 3. 熟练掌握有效沟通的障碍。 第十六章 管理信息 1. 了解管理信息及其特征； 2. 了解管理信息技术的开发、运用。 第十七章 控制概述 1. 理解控制的基本原理； 2. 掌握控制的必要性；控制的类型； 3. 熟练掌握控制的过程及有效控制的特征。 4 第十八章 管理的创新职能 1. 了解控制的方法； 2. 掌握预算控制、非预算控制；成本控制。 第十九章 管理的创新职能 1. 了解创新工作的意义； 2. 了解创新的基本内容； 3. 了解创新与维持的关系。 二、 信息系统分析与设计 大 纲 （一） 参考 书目 信息系统分析与设计 （第 4 版） ， 王晓敏 邝孔武 编著 ， 清华 大学出版社 ， 2013。 （二） 各章节复习要点 第 2 章 信息与信息系统 1. 要求了解的内容： 2.1.2、 2.2.2、 2.2.3、 2.3.3、 2.6 人与计算机在信息处理过程中的比较 ； 信息与决策过程 ； 企业高层管理、中层管理和基层管理的决策特点以及对信息的不同需求； 信息系统的总体结构、基于管理职能和管理 层次划分的系统逻辑结构、系统物理结构 （集中式、分布式 C/S、 B/S） 。 信息系统的发展趋势 。 2. 要求掌握的内容： 2.1.1、 2.2.1、 2.3.1、 2.3.2、 2.4、 2.5 信息的定义与性质：定义、信息与数据的关系、信息的基本属性 。 信息是管理的基础 ： 管理的计划、组织、控制、激励和领导的五大职能与信息的关系 ；不同管理层次对信息的需求。 信息系统的基本功能：数据的采集和输入、数据的传输、信息的存储、信息的加工、信息的维护、信息的使用 。 信息系统分类 ：电子数据处理系统 /管理信息系统 /决策支持系统 /主观支持系统 各自 特征； MRP、 MRPII、 ERP、 SCM、 CRM 等 信息系统 的作用 。 基于信息系统地位的企业类型 划分；信息系统对企业的影响 。 第 3 章 信息系统建设概论 1. 需要了解的内容 ： 3.6 5 诺 兰模型；四种系统开发方式的特点；信息系统开发项目管理的主要内容； CASE 工具的概念 。 2. 需要掌握的内容 ： 3.1、 3.2、 3.3、 3.4、 3.5 信息系统建设的复杂性表现在哪里？（信息系统与一般技术工程的区别） 。 系统模型的作用和特征、信息系统模型的作用、统一建模语言 UML 的基本内容 。 信息系统的生命周期，每 个阶段的任务 （本章重点） 。 开发过程的瀑布方法、原型方法 、 迭代方法、螺旋方法等基本特点 （本章重点） ；敏捷过程的主要思想 。 结构化方法和面向对象方法的主要特点 、比较 （本章重点） 。 第 4 章 系统规划 1. 需要了解的内容： 4.1.2、 4.1.3、 4.2 系统规划的特点；信息系统战略规划的内容 ；信息系统规划的方法 。 2. 需要掌握的内容： 4.1.1、 4.3、 4.4 系统规划的重要性；系统规划的主要任务 （本章重点） 。 IT 治理的概念和意义；企业 IT 治理的构成要素 。 可行性的含义；可行性分析的三个方面；可行性研究的 成果（可行性分析报告的内容） 。 第 5 章 系统分析概述 1. 需要了解的内容： 5.2.2、 5.2.3、 5.3 需求分析的方法、 系统说明书的作用 。 2. 需要掌握的内容： 5.1、 5.2.1 系统分析的任务、系统分析师的作用和应有素质 ； 系统分析的基本过程； 谁是关键涉众；系统调查方法 。 第 6 章 流程建模 1. 需要了解的内容： 6.2.4、 6.2.5 数据字典的作用，各条目的编制方法； 新系统 模型 的提出 ，能够利用信息系统对原有流程实施改进 。 2. 需要掌握的内容： 6.1、 6.2.1、 6.2.2、 6.2.3、 6.3.1、 6.3.2、 6.3.3 6 业务流程的分析内容；业务流程图的绘制方法（本章重点）；业务流程优化的方法 BPR 及BPM 的各自特点 。 数据流分析的内容； 数据流图的基本思想；符号含义；绘图的注意事项，应保证语法的正确性；要求能够按照需求描述 正确 绘制数据流图 （本章重点） 。 表达处理逻辑 和复杂业务规则 的结构化语言、判定树、判定表 ，各自的适用场合 ；能够根据描述绘制简单的判定树和判定表； 了解 判定表的化简 的 作用 ，但 不需要掌握具体化简过程 。 第 7 章 用例建模 1. 需要了解的内容： 7.3 用例之间的包含关系、扩展关系和泛化 关系 。 2. 需要掌握的内容： 7.1、 7.2 理解用例的含义；掌握参与者的泛化关系；掌握用例图的正确绘制方法 （本章重点）；掌握用例规格说明 的书写方法 （本章重点） 。 第 8 章 领域对象建模 1. 需要了解的内容： 8.1、 8.2、 8.7 面向对象方法的历史和优势； 面向对象的分析、设计和编程的基本思想；掌握对象、类、封装 /信息隐藏、消息、继承、多态、关系等概念； 状态图的作用 。 2. 需要掌握的内容： 8.3、 8.4、 8.5、 8.6 理解识别 领域 对象的主要策略；掌握类图的正确绘制方法 （本章重点） ；掌握对象关联的含义和 绘制方法；理解整体 -部分关系；掌握泛化关系的正确定义和绘制方法。 第 9 章 系统 设计 概述 1. 需要了解的内容： 9.1.2、 9.1.3、 9.3 系统结构设计的要点 、系统 分析与系统设计的关系 。 2. 需要掌握的内容： 9.2 系统设计的目标；总体设计和详细设计的内容 。 第 10 章 系统总体 设计 1. 需要了解的内容： 10.1、 10.2 了解 软件 架构、软件结构、软件 框架的概念； 分层与 MVC 架构模式；系统高层分解 。 7 2. 需要掌握的内容： 10.3 结构化系统设计的主要思想（模块化、自顶向下逐层分解） ；模块的含义、四 种属性；模块结构图的绘制方法；耦合和内聚的概念 （本章重点） ，为什么要强调低耦合和高内聚的设计原则？ 耦合度和内聚度如何度量？ 第 11 章 系统详细设计 1. 需要了解的内容： 11.1、 11.2、 11.4、 11.5 输入设计和输出设计的内容；描述程序的详细执行流程的工具（顺序图、程序流程图、盒图或 PDL）；关系数据库模型、数据库规范化 。 2. 需要掌握的内容： 输入设计的原则；输入数据校验的意义和常用方法； 常用的自动识别输入技术 ； 图形界面设计的原则 。