硕士研究生招生考试管理学科目大纲（科目代码：826）学 院 名 称（盖章）： 教育学院 学院负责人（签字）： 编 制 时 间： 2021年 7月 2日 管理学科目大纲（科目代码：826）一、考试性质管理学是为招收教育经济与管理和教育管理专业硕士生入学设置的考试课程。其目的是为了测试考生是否具备攻读本专业学位的基本素质，一般能力与培养潜能。评价的标准是高等学校本科毕业生所能达到管理学课程及格及以上水平。二、考试要求要求考生较为全面系统地掌握管理学的基本概念原理及理论体系，具备较强的分析与解决管理实践问题的能力。三、参考书目1.周三多：管理学，高等教育出版社，2018年，第五版。2.周三多：管理学原理与方法，复旦大学出版社，2008年，第五版。3.斯蒂芬P罗宾斯：管理学，中国人民大学出版社，2017年版。四、考试内容本科目考试范围为管理学基础知识和基本原理。要求考生对大纲中规定的内容有一定的了解与掌握，并能在理解的基础上结合管理实际分析和解决问题。主要内容包括：第一编 总论第一章 管理活动与管理理论第一节 管理活动一、 管理的定义二、 管理的职能三、 管理者的角色与技能四、 管理的属性第二节 中外早期管理思想一、中国早期管理思想二、外国早期管理思想第三节 管理理论的形成与发展一、古典管理理论二、组织管理理论三、数量管理理论四、系统管理理论五、权变管理理论六、质量管理理论七、20世纪90年代的管理理论新发展第二章 管理道德与企业社会责任第一节 管理与伦理道德一、伦理道德的真谛二、伦理道德的管理学意义第二节 几种相关的道德观 第三节 道德管理的特征和影响道德管理的因素一、道德管理的特征二、影响管理者道德素质的因素 （一）道德发展阶段（二）个人特征（三）结构变量（四）组织文化（五）问题强度第四节 改善企业道德行为的途径一、 挑选高素质的员工二、 建立道德准则和决策规则三、 管理者在道德方面领导员工四、 设定工作目标五、 对员工进行道德教育六、 对绩效进行全面评价七、 进行独立的社会审计八、 提供正式的保护机制第五节 企业的社会责任一、 企业与现代社会二、 企业的价值观三、 企业社会责任的体现第三章 互联网时代的管理第1节 互联网的特征和趋势一、互联网的基本特征二、互联网的发展趋势第二节 互联网时代管理学面临的挑战第三节 “互联网+”的转型之路第二篇 决策与计划第五章 决策与决策方法第一节 决策与决策理论一、 决策的定义二、 决策的原则三、 决策的依据四、 决策理论（一）古典决策理论（二）行为决策理论第二节 决策过程一、 诊断问题（识别机会）二、 明确目标三、 拟定方案四、 筛选方案五、 执行方案六、评估效果第三节 决策的影响因素一、环境因素二、组织自身的因素三、决策问题的性质四、决策主体的因素第四节 决策方法一、有关活动方向选择的方法二、有关活动方案的决策方法第六章 计划与计划工作第一节 计划的概念及其性质一、 计划的概念二、 计划的决策三、 计划的性质第二节 计划的类型一、 长期计划和短期计划二、 业务计划、财务计划和人事计划三、 战略性计划与战术性计划四、 具体计划与指导性计划五、 程序性计划与程序性计划第三节 计划编制过程一、 确定目标二、 认清现在三、 研究过去四、 预测并有效地确定计划的重要前提条件五、 拟定和选择可行的行动计划六、 制定主要计划七、 制定派生计划八、 制定预算，用预算使计划数字化第七章 战略性计划与计划实施第一节 战略环境分析第二节 战略性计划选择第三节 计划的组织实施一、 目标管理二、 滚动计划法三、网络计划技术第三篇 组 织第八章 组织设计第一节 组织与组织设计一、 组织设计的必要性分析二、 组织设计的任务和原则三、 组织设计的影响因素第二节 组织的部门化一、 组织部门化的基本原则二、 组织部门化的基本形式第三节 组织的层次化一、 组织的层次化与管理幅度二、 组织设计需要解决的主要问题：集分与分权三、 组织层级设计中的授权第九章 人力资源管理第一节 人力资源计划一、 人力资源计划的任务二、 人力资源计划的过程三、 人力资源计划编制的原则第二节 员工的招聘与解聘一、 员工的招聘标准二、 员工招聘的来源与方法三、 员工的解聘第三节 人员的培训一、 人员培训的目标二、 人员培训的方法三、 管理人员培训的方法第四节 绩效评估一、 绩效评估的作用二、 绩效评估的程序与方法第十章 组织变革与组织文化第一节 组织变革的一般规律一、 组织变革的动因二、 组织变革的类型和目标三、 组织变革的内容第二节 管理组织变革一、 组织变革的过程与程序二、 组织变革的阻力及其管理三、 组织变革中的压力及其管理四、 组织冲突及其管理第三节 组织文化及其发展一、 组织文化的概念及其特征二、 组织文化的结构与内容三、 组织文化的功能与塑造第四篇 领 导第十一章 领导概论第一节 领导的内涵一、 领导与管理二、 领导的作用三、 领导权力的来源第二节 领导风格类型一、 按权力运用方式划分二、 按创新方式划分三、 按思维方式划分第三节 领导理论一、 领导特性论二、 领导行为论三、 领导情景论第十二章 激 励第一节 激励原理一、 激励的概念与对象二、 激励与行为三、 激励产生的内因与外因四、 需要的管理学意义第二节 激励的内容理论一、 需要层次论二、 双因素理论三、 成就需要论四、 X理论和Y理论第三节 激励的过程理论一、 公平理论二、期望理论三、激励的强化理论第十三章 沟 通第一节 沟通的原理一、 沟通及其作用二、 沟通的过程三、 沟通的类型第二节 组织沟通一、 个体间沟通二、 组织沟通三、 组织间沟通第三节 沟通管理1、 有效沟通的障碍2、 有效沟通的实现第四节 组织冲突与谈判一、 组织内冲突的原因二、 冲突的管理三、 有效谈判的实现第五篇 控 制第十四章 控制与控制过程第一节 管理控制的必要性及其类型一、 管理控制的必要性二、 管理控制的基本原理三、 管理控制类型第二节 管理控制的工作内容及其要求一、管理控制的过程二、有效控制的要求第三节 危机与管理控制一、 危机的特征二、 危机的类型三、 危机的控制第六篇 创新第十六章 管理的创新职能第一节 创新及其作用一、作为管理基本职能的创新二、创新与维持的关系及其作用三、创新的类别与特征第二节 创新职能的基本内容一、目标创新二、技术创新三、制度创新四、组织机构和结构的创新五、环境创新第三节 创新过程及其管理一、创新的过程二、领导创新三、创新管理的技能