2019上海海事大学810管理学初试真题.docx
2018 年 上 海 海 事 大 学 攻 读 硕 士 学 位 研 究 生 入 学 考 试试题(重要提示:答案必须做在答题纸上,做在试题上不给分)考试科目代码 810 考试科目名称 管理学一、选择题(40 分)1. 在 工 作 分 配 时 考 虑 激 发 职 工 内 在 的 激 情 , 这 种 激 励 称 为 ( )2. 根 据 卢 因 的 力 场 理 论 , 属 于 遏 制 力 的 因素是 ( )A. 群体工作准则 B. 工作爱好 C. 报酬 D. 有效管理3. 法约尔提出的五大管理职能不包括 ( )A. 控制 B. 指挥 C. 协调 D. 创新4. 企业中实际存在一种“非正式组织”,这是以下哪位提出的 ( )A. 马斯洛 B. 梅奥 C. 麦格雷戈 D. 赫茨伯格5. 以下关于信息和数据的表述中不正确的是 ( )A. 数据不能直接为管理者所用 B. 数据是信息加工处理后的结果C. 信息被用来反映客观事物规律 D. 信息和数据的区别不是绝对的6. 上级管理行为会影 响到 组织尤其是其下级 的道德管理行为,这被 认为是影响管理道德的什么因素 ( )A. 组织文化 B. 问题强度 C. 组织结构 D. 个人特性7. 一把钥匙开一把锁,这体现了管理教育方法的8. 以下不适合用于判别组织是否分权以及分权程度的标志是9. 计 划 的 内 容 可 以 概 括 为 5W1H, 其 中 的 H 指的是()10. 期望理论中的效价指目标对其接受者如要产生作用, 则该目标必须是 ( )11. 信息手段的配备情况属于影响管理幅度诸多因素中的 ( )12. 以下关于非正式组织的表述正确的是 ( )A. 其产生与正式组织无关 B. 以理性原则维系C. 组织成员与正式组织混合 D. 其存在对正式组织没有影响A. 工作激励 B. 成果激励 C. 批评激励 D. 教育培训激励A. 示范性 B. 个体性 C. 强制性 D. 自主性A. 决策频度 B. 决策幅度 C. 决策控制度 D. 决策速度A. 目标 B. 方式 C. 人员 D. 时间A. 可接受的 B. 可考核的 C. 有挑战性的 D. 多样性的A. 工作内容 B. 工作环境 C. 工作条件 D. 工作性质13. “把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力” 是管理者的( )A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 创新技能14. 质量分析属于管理控制中的15. 常见的沟通网络类型中具有集权化沟通特征是16. 适度控制指控制应关注的()A. 范围、程度和频度 B. 及时度、程度和频度C. 范围、程度和客观度 D. 范围、客观度和频度17. 有效的管理应该是职工参与的管理,这体现了管理的 ( )A. 系统原理 B. 人本原理 C. 责任原理 D. 效益原理18. 将数学模型广泛应用于经营管理的学派是 ( )A. 科学管理 B. 行为科学 C. 管理科学 D. 决策理论19. 以推行各种经营责任制, 实行所有权和经营权分离为主要内容的我国企业改革阶段出现在 ( )A. 1978-1986 年 B. 1987-1991 年 C. 1992-2013 年 D. 2013 年以后20. 确定关键路线并据此合理安排各种资源, 对各工序活动进行进度控制的计划方法被称为 ( )A. 企业资源计划 B. 网络计划技术 C. 业务流程再造 D. 滚动计划法二、问答题(60 分)1. 进行组织设计时要考虑哪些主要影响因素?2. 什么是管理方格论?3. 选聘管理人员时应关注备选者的哪些特性?4. 科学管理理论的创始人是谁,简述其核心思想。5. 相较于个人决策,集体决策有什么优缺点?6. 什么是供应链管理?主要涉及哪些领域?三、案例分析(50 分)案例 1 “索 尼 梦 想 教 室 ”是 索 尼 (中国) 有 限 公 司 继 2003 年 “爱 心 助 学 工 程 ”项 目 开 展 十 年 后转 型 而 来 的 新 项 目 , 希 望 通 过 导 入 具 有 索 尼 特 色 的 科 学 课 堂 , 让 经 济 欠 发 达 地 区 的 孩 子 们 在 “索尼 梦 想 教 室 ”中 感 受 科 学 的 乐 趣 , 激 发 科 学 梦 想 。 公 司 捐 赠 了 包 括 电 脑 、 投 影 仪 、 音 箱 、 黑 板 课桌 椅 等 教 学 设 备 用 于 “索 尼 梦 想 教 室 ”建 设 , 同 时 索 尼 旗 下 独 具 科 技 特 色 的 “索 尼 探 梦 ”科 技 馆 也参 与 其 中 , 由 经 验 丰 富 的 科 普 人 员 带 领 孩 子 们 参 与 到 上 百 种 “力 、 热 、 声 、A. 预先控制 B. 过程控制 C. 现场控制 D. 成果控制A. 风车型 B. 轮型 C. 链型 D. 星型光 、 电 ”主 题 互 动 实 验 中 。 2014 年 , 索 尼 (中国)还 加 入 了 团 中 央 推 出 “中 国 大 学 生 社 会实 践 知 行 促 进 计 划 ”, 以 “索 尼 梦 想 教 室 ”项 目 支 持 全 国 20 所 高 校 的 大 学 生 开 展 暑 期 社 会实 践 。仅 在 2013 年 推 出 “索 尼 梦 想 教 室 ”后 的 两 年 间 , 索 尼 已 在 全 国 41 座 城 市 建 立 梦 想 教 室53 间 , 索 尼 公 司 组 织 员 工 亲 身 前 往 各 地 的 学 校 参 加 支 教 活 动 , 并 与 团 中 央 合 作 , 组 织 全 国超 过 26 所 高 校 的 大 学 生 志 愿 者 团 队 , 为 8,500 余 名 学 生 带 去 梦 想 课 堂 , 总 计 开 展 约 5,400 多课 时 的 支 教 课 程 , 影 响 3,300 多 名 老 师 。“索 尼 梦 想 教 室 ”的 日 常 运 行 主 要 由 索 尼 ( 中 国 ) CSR 负 责 推 进 , 员 工 志 愿 者 利 用 业 余时 间 参 与 到 具 体 的 活 动 实 践 中 。 通 过 该 项 活 动 , 公 司 员 工 的 责 任 感 、 创 新 思 维 、 奉 献 精 神 得 到了 弘 扬 , 同 时 也 锻 炼 了 协 作 能 力 、 管 理 能 力 、 领 导 能 力 , 营 造 了 优 秀 的 企 业 文 化 。 “梦 想教 室 ”也 让 更 多 人 了 解 索 尼 、 知 道 索 尼 , 培 养 了 “将 来 的 客 户 ”。摘 编 自 WTO 经 济 导 刊 问 题 : (1)企业社会责任主要体现在哪些方面?(2)分析索尼(中国)公司是如何做的?又做得如何?案例 21987 年 , 美 国 的 两 个 邮 递 员 科 尔 曼 和 施 洛 特 无 意 中 看 到 一 个 小 孩 拿 着 一 种 发 亮 光 的 荧 光棒 , 这 家 伙 能 派 什 么 用 场 呢 ? 在 胡 思 乱 想 中 , 两 个 人 随 手 把 棒 棒 糖 放 在 荧 光 棒 顶 端 。 结 果 , 光 线穿 过 半 透 明 的 糖 果 , 显 现 出 一 种 奇 幻 的 效 果 。 这 一 小 小 的 发 现 让 两 人 惊 喜 不 已 , 他 们 为 此 申 请 了发 光 棒 棒 糖 专 利 , 还 把 专 利 卖 给 了 开 普 糖 果 公 司 。开 普 糖 果 公 司 的 负 责 人 奥 舍 在 一 家 超 市 内 看 到 了 电 动 牙 刷 , 虽 有 许 多 品 牌 , 但 价 格 都 高 达 50 多 美 元 , 因 此 销 量 很 小 。 奥 舍 灵 机 一 动 : 为 什 么 不 用 旋 转 棒 棒 糖 的 技 术 , 用 5 美 元 的 成 本来 制 造 一 支 电 动 牙 刷 呢 ? 奥 舍 与 科 尔 曼 、 施 洛 特 着 手 进 行 技 术 移 植 , 很 快 美 国 市 场 上 最 畅 销 的旋 转 牙 刷 诞 生 了 , 它 甚 至 要 比 传 统 牙 刷 还 好 卖 。 相 比 之 下 , 宝 洁 公 司 的 电 动 牙 刷 成 本 太 高 了 ,于是 宝 洁 收 购 了 这 家 小 公 司 。摘编自企业管理杂志问 题 : (1)请从生产过程的角度分析技术创新的内涵。(2)结合案例谈谈创新是如何产生的。