MSW大纲解析:社会工作原理.docx
MSW大 纲 解 析 : 社 会 工 作 原 理社 会 工 作 原 理一 、 社 会 工 作 概 述1、 社 会 工 作 的 涵 义 : 社 会 工 作 是 以 利 他 主 义 为 指 导 , 以 科 学 的 知 识 为 基 础 , 运 用 科 学 的 方 法 进 行 的助 人 服 务 活 动 。相 关 概 念 :社 会 保 障 : 国 家 和 社 会 依 法 保 障 社 会 成 员 的 基 本 生 活 的 社 会 制 度 。社 会 福 利 : 广 义 指 改 善 社 会 成 员 的 物 质 与 文 化 生 活 的 一 切 措 施 , 狭 义 指 对 社 会 弱 者 提 供 的 带 福 利 性 的社 会 服 务 。社 会 服 务 : 以 劳 务 为 主 要 形 式 向 有 困 难 的 社 会 成 员 , 特 别 是 社 会 弱 者 提 供 的 改 善 起 处 境 的 活 动 。性 质 : 应 用 型 的 社 会 科 学 学 科 。产 生 与 发 展 :西 方 社 会 工 作 产 生 历 史 背 景 : 资 产 阶 级 革 命 及 人 道 主 义 的 张 扬 ; 资 产 阶 级 工 业 革 命 及 其 引 发 的 社 会 问题 ( 两 大 阶 级 、 社 会 运 动 、 利 己 主 义 )西 方 社 会 工 作 产 生 【 实 践 基 础 】 : 两 种 解 决 问 题 的 思 路 ( 改 良 、 革 命 ) 1788 汉 堡 救 济 制 度 ,1852 爱 尔 伯 福 市 19C 末 20C 初 , 英 , 社 会 服 务 组 织 ( 失 业 、 贫 民 , 1869, 慈 善 组 织 会 社 【 协调 政 府 与 民 间 慈 善 救 助 】 ) 、 1884 睦 邻 组 织 运 动 【 社 区 、 志 愿 者 】 ) 荷 兰 ( 阿 姆 斯 特 丹 社 会 工 作学 院 ) 现 代 社 工 , 实 践 产 物 ( 随 着 社 会 变 迁 进 行 的 长 期 助 人 活 动 )发 展 :专 业 方 法 : 19C 末 20C 初 , 社 会 工 作 专 业 培 训 和 教 育 发 展 , 社 会 工 作 科 学 化 , 三 大 方 法 综 合 灵活 运 用 。目 标 模 式 : 不 就 这 、 诊 治 预 防 问 题 、 发 展 能 力 。中 国 社 工 发 展 : 历 史 上 缺 乏 20C 上 半 叶 , 社 会 学 课 程 开 设 , 社 会 服 务 活 动 1949 年 后 , 行政 性 、 非 专 业 社 会 工 作 改 革 开 放 后 , 专 业 化 、 职 业 化 发 展 。PS: 当 前 我 国 社 会 工 作 的 类 型 : 普 遍 社 会 工 作 ; 实 际 社 会 工 作 ; 专 业 社 会 工 作 ( 经 过 社 会 工 作 培 训 ,遵 循 社 会 工 作 的 价 值 准 则 , 采 用 社 会 工 作 方 法 的 助 人 工 作 )我 国 体 制 转 变 中 的 社 会 工 作 : 改 革 开 放 期 特 点 ( 整 体 、 渐 进 、 非 同 步 性 ) ; 对 社 会 工 作 者 要 求 ( 回 应社 会 需 要 、 社 会 问 题 、 社 会 服 务 ) ; 组 织 模 式 ( 路 径 依 赖 , 制 度 创 新 ) 提 供 模 式 ( 不 同 地 域 提 供 水 平不 同 , 本 土 性 倚 重 ) 。对 象 : 是 有 困 难 的 个 人 或 人 群 。领 域 : 也 称 社 会 工 作 范 围 , 指 社 会 工 作 在 社 会 生 活 中 实 施 并 起 作 用 的 范 围 。社 会 工 作 领 域 是 由 社 会 问 题 的 出 现 和 社 会 工 作 者 对 它 的 认 识 及 有 意 识 的 干 预 确 定 的 ( 理 想 领 域 、 实 际领 域 ) 。按 服 务 对 象 的 生 理 和 社 会 特 征 分 类 : 儿 童 、 少 年 、 青 年 、 老 年 社 会 工 作 ; 埃 里 克 森 八 阶 段 分 类 ; 妇 女 、残 疾 人 、 军 人 、 失 足 少 年 社 会 工 作 等 ;按 服 务 对 象 遇 到 的 困 难 分 类 : 日 常 生 活 ( 疾 病 、 自 我 封 闭 、 心 理 失 调 、 婚 姻 家 庭 问 题 、 抚 养 赡 养 问 题等 ) ; 就 业 ( 失 业 、 待 业 、 歧 视 、 关 系 协 调 、 合 法 权 益 、 福 利 ) ; 个 人 行 为 ( 失 范 、 偏 差 ) ;以 社 会 工 作 的 特 点 分 类 : 救 助 、 帮 助 、 发 展 。功 能 : 社 会 工 作 作 为 一 种 制 度 化 的 助 人 活 动 , 对 于 受 助 者 及 整 个 社 会 都 有 积 极 的 贡 献 , 从 而 具 有 正 功能 , 将 人 们 生 存 、 参 与 社 会 与 发 展 的 需 要 纳 入 功 能 范 围 。助 人 是 基 本 功 能 , 救 难 、 解 困 、 发 展 。对 维 持 社 会 秩 序 的 意 义 : 孔 德 认 为 社 会 秩 序 是 社 会 存 在 诸 条 件 之 间 的 持 久 的 和 谐 。 社 会 工 作 通 过 解 决社 会 问 题 、 预 防 问 题 、 参 与 制 定 和 修 订 政 策 , 维 持 社 会 秩 序 , 增 进 社 会 福 利 。PS: 社 会 功 能 : ( 1) 推 进 社 会 公 平 ; ( 2) 促 进 社 会 整 合 ; ( 3) 维 持 社 会 稳 定 。 二 、 价 值 基 础 ( 待 补 充 )1、 社 会 工 作 主 要 有 哪 些 伦 理 准 则 ?( 1) 社 会 工 作 者 应 当 以 人 为 本 , 具 有 人 道 主 义 精 神 和 高 度 的 专 业 责 任 感 ; ( 2) 社 会 工 作 者 应 当以 平 等 、 接 纳 和 不 批 评 的 态 度 对 待 案 主 ; ( 3) 社 会 工 作 者 应 当 以 平 等 、 接 纳 和 不 批 评 的 态 度 对 待案 主 ; ( 4) 保 守 秘 密 ; ( 5) 社 会 工 作 者 应 当 尊 重 同 事 和 合 作 者 , 与 他 们 协 同 工 作社 会 福 利 制 度内 涵 : 广 义 , 包 含 人 类 社 会 中 所 有 有 利 于 改 善 人 的 福 祉 的 制 度 设 置 ; 狭 义 , 直 接 同 社 会 服 务 和 福 利 资源 配 置 相 关 的 制 度 设 置 。类 型 : 按 经 济 、 社 会 发 展 程 度 , 发 达 国 家 的 和 发 展 中 国 家 社 会 福 利 制 度 ; 按 意 识 形 态 标 准 , 资 本 主 义社 会 福 利 制 度 和 社 会 主 义 社 福 制 度 ; 福 利 国 家 标 准 , 埃 斯 平 -安 德 森 , 自 由 的 福 利 国 家 , 法 团 主 义和 民 主 社 会 主 义 社 福 制 度 ; 成 熟 社 会 和 转 型 社 会 的 社 福 制 度 。社 会 福 利 模 式 : 是 一 个 国 家 或 地 区 制 定 和 推 行 社 会 政 策 的 方 针 与 策 略 , 在 社 会 服 务 领 域 表 现 为 政 府 于其 他 社 会 组 织 如 何 筹 措 资 源 并 满 足 社 会 需 要 的 方 式 。归 类 : 普 惠 型 ( 福 利 津 贴 统 一 费 率 , 普 遍 原 则 ) , 剩 余 型 ( 国 家 限 定 提 供 ) , 混 合 型 ( 政 府 与 市 场 并行 , 社 会 公 平 与 效 率 并 重 ) 。社 会 服 务 的 提 供 : 基 本 理 念 ; 组 织 与 结 构 ; 策 划 与 推 行 ; 评 估 。中 国 社 会 福 利 制 度 : 剩 余 型 为 主 , 辅 以 就 业 为 基 础 的 全 民 保 障 体 制 和 行 政 管 道 的 社 会 服 务 。 方 向 是 社会 化 和 专 业 化 。 面 临 的 社 会 问 题 有 城 乡 贫 困 人 口 和 社 会 救 助 ; 新 增 劳 动 力 的 就 业 安 排 ; 城 市 农 民 工 的就 业 和 权 益 保 障 ; 城 镇 离 退 休 职 工 和 农 村 老 年 人 的 养 老 保 障 问 题 ; 新 社 会 问 题 的 涌 现 。 社 会 工 作 的 价 值 与 价 值 体 系专 业 价 值 : 指 一 整 套 指 导 专 业 行 为 和 认 知 活 动 的 思 想 、 观 念 和 基 本 原 则 。社 会 工 作 价 值 体 系 : 专 业 范 围 内 一 整 套 对 人 、 对 社 会 和 对 专 业 等 的 总 体 判 断 和 目 标 偏 好 。价 值 : 是 以 人 为 本 位 的 哲 学 理 念 , 包 含 人 与 社 会 相 互 关 系 的 规 定 , 是 对 社 会 中 的 是 非 、 善 恶 、 真 伪 和美 丑 的 一 种 判 断 或 评 价 。反 价 值 : 操 纵 、 家 长 作 风 。西 方 社 会 工 作 价 值 的 基 础 : 新 教 伦 理 、 人 道 主 义 、 社 会 福 利 观 念 。价 值 体 系 : 操 作 定 义 的 价 值 体 系 ( 个 人 责 任 与 社 会 责 任 ) ; 比 斯 台 克 ( 个 人 立 场 与 丰 富 ) ; 泰 彻 ( 个人 、 虚 拟 、 具 体 ) 。价 值 观 : 接 纳 、 自 决 、 保 密 、 个 别 化 、 尊 重 、 不 批 判 。伦 理 原 则 : 生 命 第 一 、 完 全 平 等 与 差 别 平 等 、 自 主 与 自 由 、 最 小 伤 害 、 改 善 生 活 质 量 、 隐 私 和 保 密 、真 诚 。 4、 社 会 工 作 的 专 业 伦 理( 1) 专 业 的 应 用 伦 理 : 社 会 工 作 实 践 中 包 含 的 特 定 价 值 观 和 信 念 , 成 为 社 会 工 作 者 进 行 实 践 的 原 则和 指 向 。职 业 伦 理 : 一 整 套 指 导 从 事 该 专 业 的 工 作 人 员 正 确 履 行 责 任 和 义 务 并 预 防 道 德 风 险 的 行 为 规 范 。伦 理 决 定 : 人 们 必 须 在 行 动 或 实 践 中 决 定 那 种 行 为 是 好 的 , 必 须 判 断 行 动 本 身 对 受 助 者 的 影 响 , 以 符合 专 业 行 为 的 道 德 要 求 。伦 理 困 境 : 社 工 在 实 践 中 陷 入 一 种 在 道 德 上 难 以 取 舍 或 难 以 找 到 满 意 方 案 的 境 地 。( 2) 伦 理 守 则 包 含 : 社 工 的 行 为 和 态 度 ; 社 工 对 受 助 对 象 的 道 德 责 任 ; 社 工 对 同 事 的 道 德 责 任 ; 社工 对 专 业 的 道 德 责 任 ; 社 工 对 机 构 的 责 任 ; 社 工 对 社 会 的 责 任 。 三 、 理 论( 1) 社 会 工 作 理 论 的 涵 义 : 对 社 会 工 作 这 在 社 会 工 作 过 程 中 所 运 用 的 各 种 理 论 知 识 的 总 称 。地 位 :社 会 工 作 需 要 理 论 : 专 业 建 构 ; 作 为 应 用 科 学 需 要 丰 富 实 践 智 慧 , 总 结 发 展 ; 本 土 化 。理 论 对 社 会 工 作 实 践 的 意 义 ( 对 处 理 复 杂 多 变 的 个 人 、 社 会 问 题 , 分 析 总 结 )与 感 性 的 个 人 经 验 在 社 会 工 作 过 程 中 的 作 用 相 比 , 社 会 工 作 理 论 是 个 人 经 验 的 理 性 总 结 、 指 导 ,功 能 具 体 体 现 在 :解 释 人 们 行 为 与 社 会 过 程 , 确 定 社 会 工 作 者 将 要 协 助 解 决 的 问 题 的 性 质 与 原 因 ;根 据 其 对 行 为 与 社 会 问 题 的 性 质 与 成 因 所 做 的 解 释 , 设 定 社 会 工 作 过 程 的 工 作 目 标 ;提 出 一 套 达 到 上 述 目 标 的 实 务 工 作 方 法 、 技 巧 与 模 式 。逻 辑 结 构理 想 性 描 述 : 大 卫 .豪 theory for S W ;theory of S W( +佛 恩 心 理 动 力 学 核 心 范 式 )社 工 理 论 发 展 七 阶 段 : 调 查 精 神 分 析 学 精 神 分 析 学 与 功 能 主 义 并 立 获 得 盘 点 理 论 统 一 理 论 归 类皮 拉 利 思 三 分 法 模 型理论抽象程度 结构部分 内容 实例宏观理论 对人与社会的本质、人的行为与社会运行机制进行综合性的说明弗洛伊德、马克思主义、结构功能主义等中观理论【解释性理论】对人的行为与社会过程某一方面进行专门解释 标签理论、儿童发展理论等中观理论【介入模式理论】对社会工作实践本身的性质、目的、过程等进行一般说明危机介入理论、任务中心理论等高实践理论 社会工作的具体技巧、操作方法 自由联想法、批评式提问法等低PS: 范 式 是 一 群 科 学 家 共 同 享 有 的 一 组 世 界 观 、 价 值 观 方 面 的 背 景 假 设 及 相 应 的 方 法 和 技 术 类 型 。流 派 与 归 类流 派 : 心 理 分 析 学 ; 认 知 理 论 ; 行 为 主 义 ; 社 会 系 统 ; 标 签 ; 沟 通 ; 人 文 主 义 ; 激 进 的 人 文 主 义 ; 马克 思 主 义 ; 增 权 或 倡 导 理 论 ; 女 权 主 义 理 论 ; 危 机 介 入 ; 任 务 中 心 ; 后 现 代 主 义 四 范 式 社 会 工 作 理 论 分 类 模 型具 体 :功能主义者 解释者 激进人文主义者 激进结构主义者包括的主要理论 弗洛伊德主义、行为主义、认知理论、结构功能主义、系统论等标签理论、沟通理论、人文主义等激进人文主义、女权主义等马克思主义、增权或倡导等对人与社会的看法 社会是由个体组成的,功能上相互依存、相互协调的客观有机体社会是个主观的意义世界,是个人通过符号互动过程建构起来的社会是个主观的意义世界,但却是个充满了不平等和不公正的世界社会是由个体组成的,内部存在着不平等、压迫、冲突与斗争的强制结合体1、问题定义 个体对社会来说是一个问题,他在应付社会方面存在在着问题个体的经验、他或他所处的情景存在着问题社会对个体来说存在着问题社会对经济上的非生产性是个问题2、问题评估 引起问题行为的原因是什么理解个体经验的个人意义个人是政治性的 经济体系的不公平、不正义3、目标 对个人及问题进行治疗、纠正、维护、控制和监督促进个体的自我理解,实现个人的潜力给人们自由,提高人们的觉悟、使觉醒,对个人自己的经历加以控制改变经济秩序,对财富和权力实行再分配社会工作过程理论4、方法 改变行为、提供支持和维护性服务,控制和保护个体个人劝告,帮助理解经验的意义提高觉悟,恢复对个人自己的情感经历的控制批评经济体系,为弱者的权利与资源而斗争外 借 理 论 :经 典 社 会 学 家 有 关 福 利 的 思 想 : 涂 尔 干 与 道 德 福 利 ; 斯 宾 塞 与 社 会 福 利 ; 韦 伯 和 国 家 福 利当 代 社 会 学 理 论 : 帕 森 斯 功 能 主 义 理 论 ; 社 会 冲 突 ; 社 会 交 换 ; 符 号 互 动 ; 结 构 化 ; 社 会 建 构 ; 不 叠实 践 理 论 ; 加 芬 克 尔 常 人 方 法 学 。弗 洛 伊 德 的 精 神 分 析 学 说 : 20C30S 社 工 实 务 的 基 础 , 其 人 格 人 性 无 意 识 梦 的 分 析 理 论 为 临 床 治 疗 支柱 ; 焦 虑 与 人 的 心 理 防 卫 机 制 。西 方 马 克 思 主 义 学 说 : 哈 马 斯 的 批 判 学 说 ; 马 尔 库 塞 的 批 判 学 说 ; 奥 菲 的 批 判 学 说 ; 奥 康 纳 的 批 评 学说 。女 性 理 论 : 自 由 的 女 性 主 义 ; 社 会 主 义 的 女 性 主 义 ; 激 进 的 女 性 主 义 。后 现 代 主 义 学 说 : 后 现 代 本 质 倾 向 ( 不 确 定 性 和 内 在 性 、 强 调 背 景 、 非 主 流 、 倾 听 受 助 者 ) 实 务 理 论 :评 估 理 论巴 特 蒂 特 社 工 专 业 评 估 条 件 : 专 业 核 心 关 怀 的 共 同 概 念 ; 保 持 一 致 性 的 用 于 现 象 、 条 件 和 情 境 的 认识 ; 依 赖 一 套 一 般 化 和 前 提 性 的 知 识 体 系 。实 践 中 的 评 估 理 论 : 问 题 的 界 定 和 分 析 、 受 助 者 的 人 个 系 统 的 评 估 分 析 、 受 助 者 的 需 要 分 析 及 对 受 助者 所 在 环 境 的 分 析 。干 预 理 论指 工 作 者 如 何 通 过 实 际 行 动 来 影 响 受 助 者 的 人 格 、 环 境 和 社 会 系 统 , 从 而 实 现 社 会 工 作 治 疗 和 社 会 改良 的 双 重 目 标 、 综 合 治 疗 原 则 、 项 目 发 展 、 变 迁 过 程 及 结 果 评 估 。 干 预 致 力 于 微 观 系 统 和 宏 观 系 统 的改 变 。 核 心 是 “问 题 解 决 ”的 方 法 和 模 式 。干 预 理 论 或 实 践 模 式 : 心 理 -社 会 治 疗 模 式 ; 功 能 派 个 案 工 作 ; 问 题 解 决 模 式 个 案 工 作 ; 行 为 修 正 模式 四 、 人 的 发 展 与 社 会 环 境PS:简 述 人 类 行 为 与 社 会 环 境 的 基 本 假 设 。基 本 假 设 : ( 1) 我 们 怎 样 看 待 世 界 以 及 环 境 与 人 的 互 动 直 接 影 响 社 会 工 作 中 工 作 原 则 的 制 定 和 工 作手 法 的 选 择 ; ( 2) 我 们 是 社 会 工 作 者 , 也 是 普 通 人 , 也 受 自 身 成 长 环 境 的 影 响 ; ( 3) 社 会 工 作是 一 个 助 人 的 专 业 和 职 业 , 这 并 不 意 味 着 社 会 工 作 者 比 工 作 对 象 优 秀 , 而 应 该 理 解 为 人 与 人 之 间 的 差异 ; ( 4) 每 个 人 都 有 值 得 欣 赏 和 学 习 的 地 方 , 我 们 的 工 作 对 象 也 不 例 外 ; ( 5) 人 类 行 为 与 社 会环 境 中 每 个 因 素 都 是 不 断 变 化 的 。 人 类 行 为 、 社 会 环 境 及 其 关 系 :相 关 定 义 :行 为 : 主 体 的 活 动 , 主 体 对 环 境 的 反 应人 类 行 为 : 由 生 理 、 价 值 、 态 度 、 感 受 、 行 动 等 内 外 要 素 合 成 的 整 体 , 以 适 应 环 境 和 满 足 需 求 。社 会 环 境 : 是 影 响 人 的 心 理 和 活 动 及 其 社 会 过 程 的 社 会 系 统 ; 家 庭 、 社 区 、 学 校 、 团 体 、 组 织 、 社 会 、文 化 等 是 其 重 要 组 成 部 分 。关 系 :个 人 必 须 适 应 环 境 , 处 于 一 定 社 会 环 境 中 以 有 能 力 改 变 自 己 的 行 为 和 学 习 社 会 环 境 所 赞 许 的 行 为 。社 会 环 境 影 响 个 人 行 为 。个 人 会 对 社 会 环 境 有 一 定 的 影 响 。人 类 行 为 与 社 会 环 境 相 互 影 响 力 度 并 不 对 等 。儿 童 发 展 与 社 会 环 境儿 童 发 展 理 论 :鲍 比 尔 依 恋 理 论皮 亚 杰 认 知 理 论 ( 02 感 觉 动 作 期 ; 27 准 备 运 作 期 ; 7+11 具 体 运 作 期 ; 11 正 式 运 作 期 )弗 洛 伊 德 心 理 和 性 理 论 ( 欲 望 是 人 的 重 要 基 础 , 是 一 种 心 理 和 性 的 能 力 。 018 月 口 欲 期 , 18月 3 岁 肛 欲 期 , 6 岁 性 器 期 , 12 岁 潜 伏 期 , ( 青 春 期 ) 生 殖 期 ) ; 人 格 发 展 理 论( 本 我 3 岁 自 我 4 岁 超 我 )埃 里 克 森 生 命 周 期 八 阶 段柯 尔 伯 格 道 德 发 展 理 论 ( 07 岁 前 道 德 期 , 习 惯 期 , 原 则 期 )儿 童 阶 段 特 性 :生 理 发 展 : 婴 儿 期 和 学 步 期 03 岁 ; 肌 肉 技 术 良 好 36 岁 ; 缓 慢 , 力 量 和 运 动 技 能 提 升 。心 理 和 人 格 发 展 : 语 言 、 自 我 意 识 ; 独 立 意 识 23 岁 ; 创 造 力 、 主 动 性 ( 需 要 刺 激 ; 最 重 要的 人 格 形 成 期 , 人 格 基 础 已 奠 定 ) 自 我 概 念 、 自 尊 、 朋 友儿 童 社 会 化 特 征 : 发 展 自 我 ( 情 绪 、 依 恋 、 交 往 6 岁 前 主 要 来 自 家 庭 6 岁 后 主 要 是 学 校 和朋 友 )儿 童 问 题 : 03 岁 , 居 士 、 吮 吸 手 指 指 甲 、 心 理 自 闭 等 ; 36 岁 , 口 吃 、 攻 击 性 行 为 、 沉 迷电 视 ; 6多 动 、 强 迫 、 学 习 障 碍 等 。环 境 影 响 :家 庭 : 独 生 子 女 家 庭 和 核 心 家 庭 ; 离 婚 家 庭 ; 家 庭 教 育 两 极 化 ; 虐 待 儿 童学 校 : 塑 造 价 值 观 和 行 为 , 知 识 , 技 术 , 训 练 社 会 化 。 可 能 出 现 亚 文 化 行 为 偏 差多 元 化 环 境 影 响对 策 :把 握 不 同 阶 段 儿 童 基 本 特 性 , 剖 析 偏 差 行 为 的 微 观 机 制 ; 领 悟 宏 观 原 因 。依 托 专 业 技 术 修 正 儿 童 偏 差 行 为 ; 针 对 影 响 儿 童 成 长 的 社 会 系 统 采 用 合 适 干 预 手 段 。 青 少 年 发 展 与 社 会 环 境青 少 年 发 展 理 论 : 正 式 运 作 期 ; 认 同 发 展 ; 习 惯 期特 性 :生 理 及 心 理 特 征 : 完 成 相 应 人 生 任 务 ( 体 格 、 性 别 角 色 关 系 、 感 情 、 生 活 自 立 、 智 能 、 概 念 、 准备 ) ; 生 长 迅 速 , 生 理 机 能 加 强 , 第 二 性 征 生 理 能 力 ; 矛 盾 ( 能 力 与 期 望 ) , 不 稳 定 , 迷 惑 ( 同辈 ) ; 抽 象 思 维 、 科 学 推 理 能 力 、 自 我 中 心 、 自 我 身 份 、 同 辈 群 体 。问 题 :