2019云南大学810管理学原理考试大纲.pdf
1 管 理 学 原 理 考 试 大 纲科 目 代 码 : 810一 、 考 查 目 标 管 理 学 原 理 是 攻 读 管 理 科 学 与 工 程 全 日 制 学 术 型 研 究 生 入 学 考 试 的 业 务课 考 试 科 目 。 本 科 目 要 求 考 生 全 面 系 统 地 掌 握 管 理 的 概 念 、 相 关 术 语 的 内 涵 、 基本 管 理 原 理 、 管 理 的 主 要 理 论 、 内 容 要 点 和 基 本 方 法 , 并 能 运 用 相 关 的 管 理 理 论和 方 法 , 对 现 实 组 织 中 的 管 理 活 动 、 现 象 进 行 分 析 , 对 管 理 问 题 能 提 出 针 对 性 的解 决 方 案 。二 、 考 试 形 式( 一 ) 试 卷 分 值本 试 卷 满 分 为 150 分 。( 二 ) 答 题 方 式答 题 方 式 为 闭 卷 、 笔 试 。三 、 试 卷 结 构本 试 卷 题 型 有 三 种 :( 一 ) 名 词 解 释 题 : 共 4 小 题 , 每 题 5 分 , 共 20 分 。( 二 ) 简 答 题 : 共 4 小 题 , 每 题 10 分 , 共 40 分 。( 三 ) 论 述 题 : 共 2 小 题 , 每 题 25 分 , 共 50 分 。( 四 ) 案 例 分 析 题 : 共 1 小 题 , 每 题 40 分 , 共 40 分 。四 、 考 试 范 围 和 内 容 第 一 章 管 理 与 管 理 学1.管 理 。 管 理 的 定 义 、 基 本 特 征 和 基 本 原 理 。2.管 理 活 动 。 管 理 活 动 的 基 本 职 能 以 及 它 们 之 间 的 关 系 。3.管 理 属 性 。 管 理 二 重 性 ( 自 然 属 性 、 社 会 属 性 ) 的 基 本 内 容 。4.管 理 学 。 管 理 学 的 研 究 对 象 及 其 方 法 。第 二 章 管 理 思 想 的 发 展1.中 国 传 统 管 理 思 想 。 中 国 古 代 管 理 思 想 要 点 的 主 要 内 容 ; 对 现 代 企 业 经2营 管 理 的 启 示 。2.西 方 传 统 管 理 思 想 。 泰 罗 科 学 管 理 理 论 的 实 质 、 内 容 及 其 贡 献 ; 法 约 尔关 于 经 营 和 管 理 的 概 念 及 其 管 理 原 则 。3.西 方 现 代 管 理 思 想 的 发 展 。 人 际 关 系 学 说 和 行 为 科 学 研 究 的 主 要 内 容 ;“ 管 理 科 学 ” 学 派 、 “ 决 策 理 论 ” 学 派 的 主 要 观 点 。4.中 国 现 代 管 理 思 想 的 发 展 。 新 经 济 时 代 或 知 识 经 济 时 代 的 主 要 特 征 和 知识 经 济 时 代 管 理 原 则 的 变 革 ; 我 国 现 代 企 业 管 理 思 想 发 展 的 历 史 。第 三 章 管 理 的 基 本 原 理1.管 理 原 理 的 特 征 。 系 统 的 涵 义 和 基 本 特 征 ; 管 理 原 理 的 主 要 特 征 和 研 究 意义 。 2.管 理 的 系 统 、 人 本 、 责 任 、 效 益 原 理 。 管 理 的 系 统 原 理 、 人 本 原 理 、 责 任原 理 、 效 益 原 理 的 概 念 、 本 质 、 特 征 及 其 启 示 。第 四 章 管 理 道 德 与 社 会 责 任1.管 理 道 德 。 管 理 道 德 的 基 本 观 点 及 其 各 种 观 点 的 要 义 和 区 别 ; 道 德 管 理 的特 征 和 影 响 管 理 道 德 的 因 素 ; 改 善 企 业 道 德 行 为 的 途 径 。2.社 会 责 任 。 企 业 承 担 的 社 会 责 任 。第 五 章 管 理 的 基 本 方 法1.管 理 的 方 法 论 。 管 理 哲 学 的 涵 义 和 构 成 ; 管 理 方 法 的 分 类 。2.管 理 的 法 律 、 行 政 、 经 济 、 教 育 、 技 术 方 法 ; 管 理 的 法 律 方 法 、 行 政 方 法 、经 济 方 法 、 教 育 方 法 、 技 术 方 法 的 内 容 、 实 质 和 特 点 及 其 正 确 运 用 。第 六 章 决 策1.决 策 理 论 。 决 策 的 定 义 ; 决 策 的 原 则 、 依 据 、 类 型 、 程 序 、 特 点 ; 追 踪 决策 的 概 念 和 管 理 者 在 进 行 追 踪 决 策 时 应 注 意 的 问 题 ; 战 略 决 策 、 战 术 决 策 与 业 务决 策 直 接 的 区 别 ; 程 序 化 决 策 与 非 程 序 化 决 策 之 间 的 区 别 ; 主 要 的 决 策 理 论 。2.决 策 过 程 和 方 法 。 决 策 的 过 程 和 影 响 因 素 ; 经 营 单 位 组 合 分 析 法 和 政 策 指导 矩 阵 的 概 念 和 特 点 ; 确 定 型 决 策 方 法 、 风 险 型 决 策 方 法 和 不 确 定 型 决 策 方 法 。第 七 章 计 划 与 计 划 工 作1.计 划 。 计 划 的 概 念 及 其 性 质 ; 计 划 的 类 型 及 其 作 用 ; 孔 茨 与 韦 里 克 的 计 划层 次 体 系 的 基 本 内 容 ; 计 划 编 制 工 作 的 过 程 。2.计 划 工 作 。 计 划 工 作 的 含 义 、 类 型 和 步 骤 ; 计 划 工 作 的 基 本 要 求 和 原 则 ;计 划 工 作 的 方 法 和 技 术 。 第 八 章 计 划 的 实 施1.目 标 管 理 。 目 标 管 理 的 涵 义 和 特 点 ; 目 标 管 理 的 基 本 思 想 和 方 法 ; 目 标 管3理 的 过 程 。2.滚 动 计 划 法 和 网 络 计 划 技 术 。 滚 动 方 式 计 划 的 基 本 特 点 和 网 络 计 划 技 术 的基 本 原 理 。3.企 业 资 源 计 划 和 业 务 流 程 再 造 。 各 种 新 型 的 企 业 资 源 计 划 方 法 ; 业 务 流 程再 造 的 概 念 和 基 本 过 程 。 第 九 章 组 织 设 计1.组 织 与 组 织 工 作 。 组 织 与 组 织 工 作 的 含 义 ; 组 织 工 作 的 基 本 原 则 ; 组 织 结构 的 类 型 。2.管 理 幅 度 和 管 理 层 次 。 两 种 基 本 的 组 织 结 构 形 态 ( 扁 平 结 构 形 态 和 锥 型 结构 形 态 ) 的 特 点 ; 管 理 幅 度 、 管 理 层 次 与 组 织 结 构 的 关 系 。3.组 织 结 构 的 设 计 。 影 响 组 织 结 构 设 计 的 因 素 ; 组 织 结 构 设 计 的 目 标 、 任 务和 组 织 设 计 的 原 则 。4.部 门 化 。 部 门 与 职 权 划 分 的 类 型 及 相 互 关 系 ; 职 能 部 门 化 、 产 品 部 门 化 、区 域 部 门 化 的 优 势 和 局 限 性 ; 矩 阵 组 织 的 特 点 及 其 运 用 。5.集 权 与 分 权 。 组 织 分 权 两 个 主 要 途 径 ( 制 度 分 权 和 授 权 ) 的 内 涵 及 其 区 别 。第 十 章 人 员 配 备1.人 员 配 备 的 任 务 、 程 序 和 原 则 。 人 员 配 备 的 任 务 、 工 作 内 容 和 程 序 、 原 则 ;工 作 分 析 的 作 用 和 内 容 。2.管 理 人 员 的 选 聘 、 考 评 、 培 训 。 管 理 人 员 的 来 源 ; 管 理 人 员 选 聘 、 考 评 、培 训 的 工 作 程 序 与 方 法 。 第 十 一 章 组 织 力 量 的 整 合1.正 式 组 织 与 非 正 式 组 织 。 正 式 组 织 与 非 正 式 组 织 的 概 念 和 区 别 。2.直 线 与 参 谋 、 委 员 会 。 直 线 与 参 谋 在 组 织 中 的 角 色 及 其 相 互 关 系 ; 委 员 会的 工 作 方 式 和 效 率 。 第 十 二 章 组 织 变 革 与 组 织 文 化1.组 织 变 革 。 组 织 变 革 的 动 因 、 类 型 、 目 标 、 内 容 、 过 程 与 程 序 ; 组 织 变 革的 阻 力 、 压 力 、 冲 突 及 其 管 理 。2.组 织 文 化 。 组 织 文 化 的 概 念 、 特 征 、 结 果 、 内 容 、 基 本 要 素 和 重 要 功 能 。第 十 三 章 领 导 与 领 导 者1.领 导 理 论 。 领 导 的 实 质 和 作 用 ; 领 导 者 与 管 理 者 的 区 别 ; 领 导 工 作 的 实 质 ;领 导 者 的 权 力 来 源 ; 几 种 典 型 的 领 导 理 论 。2.领 导 方 法 。 领 导 者 的 素 质 与 修 养 以 及 一 些 主 要 的 领 导 方 式 与 艺 术 。4第 十 四 章 激 励1.激 励 理 论 。 激 励 的 涵 义 和 作 用 、 激 励 的 过 程 及 动 因 ; 最 主 要 的 激 励 理 论 ( 需要 层 次 理 论 、 双 因 素 理 论 、 期 望 理 论 、 公 平 理 论 、 强 化 理 论 ) 。2.激 励 方 法 。 常 用 的 激 励 方 式 与 手 段 ( 物 质 利 益 激 励 、 社 会 心 理 激 励 、 工 作激 励 、 成 果 激 励 、 培 训 教 育 激 励 ) 。第 十 五 章 沟 通1.沟 通 的 含 义 和 障 碍 。 沟 通 联 络 的 含 义 和 作 用 ; 沟 通 的 类 型 和 常 用 的 沟 通 方法 ; 沟 通 的 过 程 和 基 本 步 骤 。2.沟 通 的 障 碍 及 克 服 。 沟 通 的 障 碍 及 实 现 有 效 沟 通 的 途 径 。第 十 六 章 管 理 信 息1.管 理 信 息 和 管 理 信 息 系 统 。 信 息 和 数 据 的 区 别 和 联 系 ; 管 理 信 息 的 特 征 ;管 理 信 息 系 统 的 构 成 要 素 和 开 发 步 骤 。2.管 理 信 息 技 术 。 管 理 信 息 技 术 的 运 用 及 发 展 阶 段 。第 十 七 章 控 制 与 控 制 过 程1.控 制 原 理 。 控 制 的 涵 义 及 其 在 管 理 中 的 作 用 ; 控 制 系 统 构 成 的 基 本 要 素 、组 织 运 转 的 基 本 要 求 ; 控 制 的 原 则 与 要 求 。2.控 制 的 过 程 。 控 制 的 过 程 ; 计 划 与 控 制 的 联 系 ; 三 种 基 本 的 控 制 类 型 ( 事前 控 制 、 现 场 控 制 、 反 馈 控 制 ) 和 不 同 类 型 控 制 的 优 缺 点 。第 十 八 章 控 制 方 法1.预 算 控 制 与 非 预 算 控 制 。 预 算 控 制 的 形 式 、 内 容 、 作 用 及 其 局 限 性 ; 比 率分 析 、 审 计 控 制 、 损 益 控 制 、 成 本 控 制 的 内 容 和 方 法 ; 投 资 收 益 率 控 制 、 报 告 分析 法 、 亲 自 观 察 法 的 基 本 内 涵 。2.其 他 控 制 方 法 。 专 项 控 制 ( 计 划 控 制 、 时 间 控 制 、 数 量 控 制 、 质 量 控 制 、安 全 控 制 、 人 员 行 为 控 制 等 ) 和 综 合 控 制 方 法 。第 十 九 章 管 理 的 创 新 职 能1.创 新 及 其 作 用 。 创 新 职 能 的 内 涵 及 其 在 管 理 职 能 中 的 作 用 ; 维 持 与 创 新 的关 系 及 其 作 用 ; 创 新 的 种 类 与 特 征 。2.创 新 的 内 容 和 方 法 。 企 业 中 各 类 创 新 活 动 的 特 点 ; 创 新 的 过 程 和 创 新 活 动的 组 织 ; 企 业 家 创 新 职 能 的 基 本 内 容 。第 二 十 章 企 业 技 术 创 新1.技 术 创 新 的 内 涵 和 贡 献 。 技 术 创 新 的 内 涵 和 内 容 ; 技 术 创 新 与 发 明 的 关 系 ;技 术 创 新 对 企 业 生 存 和 发 展 的 贡 献 ; 组 织 中 存 在 的 技 术 创 新 的 源 泉 。2.技 术 创 新 战 略 。 技 术 创 新 战 略 以 及 创 新 基 础 、 创 新 对 象 、 创 新 水 平 、 创 新5方 式 的 选 择 。 第 二 十 一 章 企 业 组 织 创 新1.企 业 制 度 和 文 化 创 新 。 知 识 经 济 的 基 本 特 征 ; 知 识 经 济 条 件 下 企 业 制 度 的基 本 逻 辑 和 企 业 文 化 的 创 新 。2.企 业 层 级 结 构 创 新 。 工 业 社 会 中 企 业 制 度 的 特 征 及 其 原 因 ; 企 业 层 级 结 构及 其 特 征 ; 企 业 文 化 的 功 能 及 其 特 点 ; 网 络 化 层 级 组 织 的 基 本 特 征 。