2019年陕西师范大学研究生入学考试大纲-841-旅游学.pdf
陕西师范大学硕士研究生招生考试“841-旅游学”考试大纲本旅游学考试大纲适用于陕西师范大学旅游管理专业硕士研究生招生考试。旅游学是大学旅游管理专业本科学生的基本课程之一,它的主要内容包括旅游者行为、旅游业管理以及旅游资源开发与管理,要求考生熟悉基本概念、掌握基本定理,能够运用理论综合分析与解决问题。一、考试的基本要求要求考生系统掌握旅游学的基本概念和基本理论,掌握旅游者行为、旅游业管理以及旅游资源开发与管理的基本思想和方法。要求考生具有逻辑思维能力、抽象思维能力和综合运用所学的知识分析问题和解决问题的能力。二、考试方法和考试时间旅游学考试采用闭卷笔试形式,试卷满分为150分,考试时间为180分钟。三、考试内容(一)旅游者行为研究概述1.人类行为理论2.旅游者的概念与类型3.旅游者行为研究框架4.旅游者行为研究的理论来源与方法选择(二)旅游决策过程1.旅游需要与动机2.旅游信息搜寻3.决策与旅游目的地选择4.旅游体验5.旅游后的心理与行为(三)旅游者行为的个体影响因素1.旅游者资源2.旅游者个性与自我概念3.旅游感知与认知4.旅游者学习与记忆5.旅游者态度(四)影响旅游者行为的环境因素1.旅游目的地品牌与形象2.文化因素的影响3.旅游参照群体的影响4.家庭与亲友的影响5.旅游者与旅游目的地原住民6.情境与旅游者行为(五)旅游业管理理论1.旅游业管理的基本原理2.儒家、道家文化与现代旅游业管理思想(六)旅游业管理方法1.旅游预测和决策管理方法2.旅游业目标管理和计划管理3.旅游信息技术管理4.旅游服务质量管理(七)旅游业管理业务及实践1.旅游项目管理2.旅游投资管理3.旅游业人力资源管理4.旅游体验管理5.旅游危机管理6.旅游企业经营管理7.旅游目的地管理8.旅游行政管理(八)旅游资源的概念与分类1.地质地貌旅游资源2.水体旅游资源3.气象气候旅游资源4.生物旅游资源5.历史古迹类旅游资源6.宗教文化类旅游资源7.园林类旅游资源8.城镇类旅游资源9.社会风情类旅游资源10.文学艺术类旅游资源(九)旅游资源开发原理1.旅游资源调查与评价2.旅游资源开发的原则与理念3.旅游资源开发模式与程序(十)旅游开发管理1.旅游环境管理2.旅游开发中的利益相关者协调3.开发管理体制与可持续发展四、掌握重点(一)旅游者行为研究框架(二)旅游决策过程(三)旅游后的心理与行为(四)旅游者个性与自我概念(五)目的地品牌与形象对旅游者行为的影响(六)儒家、道家文化与现代旅游业管理思想(七)旅游预测和决策管理方法(八)旅游危机管理方法与应用(九)旅游资源的概念与分类(十)旅游资源开发模式与程序(十一)旅游开发中的利益相关者协调五、主要参考书目1白凯.旅游者行为学M.科学出版社, 2013.2张红.旅游业管理M.科学出版社, 2006.3马耀峰,甘枝茂,宋保平,白凯.旅游资源开发与管理M.南开大学出版社, 2000.编 制 单 位 : 陕 西 师 范 大 学编 制 日 期 : 2018 年 7 月 16 日